1. Walk vzw (WalkInGent) се задължава да извърши онлайн поръчана и платена резервация. След плащането клиентите винаги получават потвърждение по имейл.
2. Условия за плащане и анулиране:
– Плащане онлайн или по банков път не по-късно от 14 дни преди датата на представлението.
– При анулиране до 14 дни преди датата на представлението: 100 % възстановяване на сумата.
– При анулиране между 14 и 7 дни преди датата на представлението: 50 % възстановяване.
– За анулиране на резервация 7 дни преди датата на представлението или в случай на неявяване: не се възстановяват суми.
– Пренасрочване на платена резервация без допълнителни разходи е възможно до 7 дни преди датата на представлението, след което се начислява административна такса от 25 EUR.
3. Ако WalkInGent не може да осъществи планираната дейност поради форсмажорни обстоятелства, клиентът има право да избере дали да пренасрочи планираната дейност за нова дата, или да я отмени. В последния случай всяка вече платена сума ще бъде възстановена в пълен размер.
4. В случай на неплащане на резервация най-късно 14 дни преди датата на изпълнението, това изпълнение няма да бъде извършено, освен ако не е постигнато друго споразумение с клиента по електронна поща.
5. Ваучерите за подарък се поръчват онлайн и се плащат по банков път. Ваучерът за подарък може да се използва многократно до изчерпване на наличната сума. Сертификатът за подарък може да бъде предаден. Ваучерът за подарък е валиден 2 години от датата на издаване.
6. Всички фактури са платими в Gent не по-късно от седем дни от датата на фактурата. При закъснение на плащането автоматично се начислява лихва от датата на падежа в размер на законовия лихвен процент плюс 3%. Освен това, считано от момента на получаване на известието за неизпълнение, се дължи фиксирано обезщетение в размер на 10 % от стойността на фактурата, като минималната сума е 75,- EUR за административни разходи.
7. Приложимо е само белгийското право; в случай на спор компетентни са само съдилищата в Гент или мировият съдия на Първи кантон Гент.
8. WalkInGent не носи отговорност за злополуки, които се случват по време на дейността.