{"id":8390,"date":"2024-01-06T13:51:02","date_gmt":"2024-01-06T12:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.walkingent.be\/declaracion-de-privacidad\/"},"modified":"2026-09-09T18:20:02","modified_gmt":"2026-09-09T16:20:02","slug":"declaracion-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.walkingent.be\/es\/declaracion-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Esto regula el tratamiento de tus datos personales por parte de Walk VZW (en adelante: \u00abWalk\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnosotros\u00bb) cuando t\u00fa:<\/span><\/p>\n

a) visitar nuestro sitio web (https:\/\/www.walkingent.be, en adelante denominado: \u00abSitio web\u00bb);b) desean comunicarse con nosotros por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y redes sociales (en adelante: \u00abcanales de redes sociales\u00bb, por ejemplo, Facebook);<\/span>c) \u00danete a nosotros como gu\u00eda o participe en nuestras actividades.<\/span>d) Haz una reserva con nosotros y paga online.<\/span><\/p>\n

1. GENERAL<\/b><\/p>\n

1.1 Sus datos son procesados por Walk VZW, Slootwede 15, 9050 Gentbrugge, B\u00e9lgica, con n\u00famero de empresa 1004.174.880. Puedes contactarnos por correo electr\u00f3nico en contact@walkingent.be. <\/p>\n

1.2 \u00bfQu\u00e9 es \u00abdatos personales\u00bb? Los datos personales se definen en el RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) como ‘cualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona identificable que pueda ser identificada, directa o indirectamente’. Los datos personales son, en t\u00e9rminos m\u00e1s simples, cualquier informaci\u00f3n sobre ti que permita identificarte. <\/p>\n

1.3 Cuando se haga referencia a ciertas leyes o regulaciones, dicha referencia tambi\u00e9n incluir\u00e1 cualquier enmienda, sustituci\u00f3n o anulaci\u00f3n de dichas leyes o reglamentos, incluyendo todas las leyes de ejecuci\u00f3n relacionadas.<\/p>\n

1.4 Walk se reserva el derecho de modificar o modificar la Pol\u00edtica de Privacidad a su \u00fanica discreci\u00f3n. Cualquier cambio o modificaci\u00f3n de este tipo se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web. <\/p>\n

2. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS<\/b><\/p>\n

2.1 Cuando utilizas nuestra web y redes sociales, podemos recopilar los siguientes datos personales:– informaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre el dispositivo que utilizas, como tu direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y sistema operativo;<\/span>– informaci\u00f3n sobre tus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, como cu\u00e1nto tiempo visitas la p\u00e1gina, en qu\u00e9 enlaces haces clic, en qu\u00e9 p\u00e1ginas visitas y con qu\u00e9 frecuencia la visitas.<\/span><\/p>\n

2.2 Cuando nos contactas por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o redes sociales, recopilamos:– la informaci\u00f3n b\u00e1sica de identidad que nos proporciona, como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/span>– el contenido de tu comunicaci\u00f3n y los detalles t\u00e9cnicos de la propia comunicaci\u00f3n (con qui\u00e9n de nosotros te correspondes, la fecha, hora, etc.);<\/span>– sus preferencias respecto a la recepci\u00f3n de nuestras comunicaciones por correo electr\u00f3nico, como informaci\u00f3n sobre nuestras actividades, etc.;<\/span>– Cualquier otro dato personal que nos proporciones.<\/span><\/p>\n

2.3 Cuando te conviertes en gu\u00eda con nosotros, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales sobre ti:– la informaci\u00f3n b\u00e1sica de identidad que nos proporciona, como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono, fecha de nacimiento;<\/span>– <\/span>datos financieros, en particular tu n\u00famero de cuenta;<\/span>– datos de portafolio (lenguajes y temas guiados);<\/span>– Tu foto.<\/span><\/p>\n

2.4 Cuando haces una reserva con nosotros a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o redes sociales, recopilamos:– la informaci\u00f3n b\u00e1sica de identidad que nos proporciona, como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/span>– el contenido de tu comunicaci\u00f3n y los detalles t\u00e9cnicos de la propia comunicaci\u00f3n (con qui\u00e9n de nosotros te correspondes, la fecha, hora, etc.);<\/span>– sus preferencias respecto a la recepci\u00f3n de nuestras comunicaciones por correo electr\u00f3nico, como informaci\u00f3n sobre nuestras actividades, etc.;<\/span>– Cualquier otro dato personal que nos proporciones.<\/span><\/p>\n

3. FINES PARA LOS CUALES WALK UTILIZA TUS DATOS PERSONALES<\/b><\/p>\n

3.1 Walk utiliza tus datos personales para proporcionarte la informaci\u00f3n que solicitas por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o redes sociales de manera adecuada y eficiente.<\/p>\n

3.2 Tambi\u00e9n procesaremos tus datos personales cuando env\u00edes una solicitud para que nos conviertas en gu\u00eda, como parte de la administraci\u00f3n normal de membres\u00eda de nuestra organizaci\u00f3n. Si deseas participar en nuestras actividades, procesamos los datos personales indicados anteriormente para facilitar tu participaci\u00f3n. Tambi\u00e9n procesamos tus datos personales para poder informarte a ti y a los dem\u00e1s participantes sobre las actividades pasadas posteriormente, por ejemplo, bas\u00e1ndonos en im\u00e1genes atmosf\u00e9ricas. <\/p>\n

3.3 Procesamos sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o para cumplir cualquier solicitud razonable de agentes autorizados o representantes de fuerzas de seguridad, autoridades judiciales, autoridades p\u00fablicas o organismos, incluidas las autoridades competentes en protecci\u00f3n de datos. Walk tambi\u00e9n puede, por iniciativa propia, proporcionar tus datos personales a la polic\u00eda o a las autoridades judiciales como prueba, o si existe una sospecha justificada de un acto o delito il\u00edcito al utilizar nuestra p\u00e1gina web, redes sociales u otra comunicaci\u00f3n con nosotros, en el contexto de tu participaci\u00f3n en nuestras actividades.<\/span><\/p>\n

3.4 Walk puede procesar tus datos personales para proteger los intereses leg\u00edtimos de Walk, en particular para salvaguardar nuestras pruebas en preparaci\u00f3n o durante la resoluci\u00f3n de disputas o procedimientos legales, as\u00ed como para mantener seguros nuestro sitio web, redes sociales y actividades.<\/p>\n

3.5 Walk puede procesar datos personales de clientes que hayan comprado una excursi\u00f3n con nosotros en los \u00faltimos 2 a\u00f1os para mantenerlos informados sobre nuevas excursiones en Gante.<\/p>\n

3.6 Caminar puede enviar un correo electr\u00f3nico con un formulario de evaluaci\u00f3n al final de la visita para comprobar si la visita cumple con las expectativas y para evaluar y mejorar nuestros servicios.<\/p>\n

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES<\/p>\n

4.1 Usted da su consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de sus datos personales con el prop\u00f3sito descrito en el Art\u00edculo 3.1 al presentar su solicitud de informaci\u00f3n.<\/p>\n

4.2 El tratamiento de sus datos personales para el prop\u00f3sito descrito en el Art\u00edculo 3.2 es necesario para el cumplimiento del contrato que tenemos con usted como gu\u00eda o participante en nuestras actividades.<\/p>\n

4.3 El tratamiento de tus datos personales para los fines mencionados en el Art\u00edculo 3.3 es necesario para que Walk pueda cumplir con sus obligaciones legales.<\/p>\n

4.4 El tratamiento de sus datos personales para el fin mencionado en el Art\u00edculo 3.4 es necesario para el inter\u00e9s leg\u00edtimo de Walk, es decir:– para que podamos defendernos en procedimientos judiciales y extrajudiciales;<\/span>– Proteger nuestro sitio web, redes sociales y actividades frente a abusos e actividades ilegales<\/span><\/p>\n

4.5 El tratamiento de datos personales tal y como se menciona en la 3.5. se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, es decir, poder mantener informados a nuestros clientes recientes sobre nuevas excursiones o actividades.  <\/p>\n

4.6 El tratamiento de datos personales seg\u00fan se menciona en la 3.6. se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, es decir, verificar que nuestros tours cumplan con las expectativas de los clientes y poder evaluar y mejorar nuestros servicios para ellos. <\/p>\n

5 RECEPTORES Y RELEVOS<\/p>\n

5.1 En principio, Walk solo env\u00eda tus datos personales de manera identificable a ti mismo y a otros participantes en la medida en que forman parte de la notificaci\u00f3n de actividades pasadas. Tambi\u00e9n podemos transferir sus datos personales a los terceros descritos a continuaci\u00f3n y a las autoridades gubernamentales y judiciales competentes si nos lo solicitan.  Sin embargo, entiendes que si utilizas nuestros canales de redes sociales, tus datos personales tambi\u00e9n ser\u00e1n procesados por los proveedores de redes sociales. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estos proveedores de redes sociales procesan tus datos personales en sus respectivas pol\u00edticas de privacidad. <\/span><\/p>\n

5.2 Trabajamos con un procesador externo para proporcionarte el sitio web y facilitar los pagos.<\/p>\n

6 GARANT\u00cdAS DE CALIDAD<\/b><\/p>\n

6.1 Walk har\u00e1 todo lo posible por procesar solo los datos personales necesarios para alcanzar los objetivos descritos anteriormente.<\/p>\n

6.2 Tus datos personales solo se conservar\u00e1n para lograr los fines descritos anteriormente hasta que retires tu consentimiento para su tratamiento. Eliminaremos la identificaci\u00f3n de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente, a menos que:
– existe un inter\u00e9s primordial de Walk u otro tercero en mantener tus datos personales identificables;<\/span>– existe una obligaci\u00f3n legal o regulatoria o una orden judicial o administrativa que nos impide desidentificarlas.<\/span><\/p>\n

6.3 Tomaremos las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos o robos no autorizados, as\u00ed como contra p\u00e9rdidas accidentales, falsificaciones o destrucciones. Sin embargo, entiendes que la seguridad y la protecci\u00f3n son los mejores compromisos y nunca pueden garantizarse. <\/p>\n

7. TUS DERECHOS<\/b><\/p>\n

7.1 Algunos derechos son complejos y no todos los detalles se incluyen aqu\u00ed. Por lo tanto, por favor, lea las disposiciones y directrices pertinentes emitidas por las autoridades supervisoras para una explicaci\u00f3n completa de estos derechos. <\/p>\n

7.2 Tienes derecho a solicitar acceso a todos tus datos personales procesados por Walk, que te correspondan. Walk se reserva el derecho de cobrar una tasa administrativa por varias solicitudes de acceso consecutivas, que claramente tienen como objetivo causar molestias o da\u00f1os a Walk. <\/p>\n

7.3 Tiene derecho a solicitar que todos los datos personales incorrectos relacionados con usted sean corregidos de forma gratuita. Tambi\u00e9n tienes derecho a solicitar que tus datos personales se completen si est\u00e1n incompletos.  <\/p>\n

7.4 Tienes derecho a solicitar que se eliminen los datos personales relacionados contigo, si
– los datos personales ya no son necesarios en relaci\u00f3n con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;<\/span>– retiras tu consentimiento para el procesamiento basado en consentimiento;<\/span>– te opones al tratamiento bajo ciertas normas de la legislaci\u00f3n aplicable de protecci\u00f3n de datos (RGPD);<\/span>– el procesamiento se utiliza con fines de comercializaci\u00f3n directa;<\/span>– los datos personales han sido tratados ilegalmente;<\/span>– los datos personales se recopilan en caso de una oferta directa de servicios a un menor y el tratamiento se basa en el consentimiento;<\/span>– los datos personales deben ser borrados para cumplir con una obligaci\u00f3n legal a la que estamos sujetos.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, existen exclusiones en el derecho a borrar datos. Las exclusiones generales incluyen cuando el procesamiento es necesario:
– Ejercer el derecho a la libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n;
<\/span>– Cumplir con una obligaci\u00f3n legal a la que estamos sujetos; 
<\/span>– Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
<\/span>– Para archivar en inter\u00e9s p\u00fablico, investigaci\u00f3n cient\u00edfica o hist\u00f3rica o fines estad\u00edsticos;
<\/span>– Por razones de inter\u00e9s p\u00fablico en el campo de la salud p\u00fablica. <\/span><\/p>\n

7.5 En lugar de borrado, tambi\u00e9n puedes solicitar que Walk restrinja el procesamiento de tus datos personales si y cuando a) disputa la exactitud de esos datos, <\/span>(b) el procesamiento es ilegal,<\/span>c) ejerces tu derecho a objetar, o <\/span>d) Los datos ya no son necesarios para los fines mencionados, pero los necesitas para defenderte en el tribunal.<\/span><\/p>\n

7.6 Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, pero solo en la medida en que la base legal del tratamiento sea que el procesamiento es necesario para los fines de los intereses leg\u00edtimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si te opones a esto, no procesaremos m\u00e1s los datos personales a menos que podamos demostrar motivos leg\u00edtimos de peso que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.  Adem\u00e1s, tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluido el perfilado para fines de marketing directo). Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales con este prop\u00f3sito.  <\/span>Adem\u00e1s, tiene derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales con fines cient\u00edficos, de investigaci\u00f3n hist\u00f3rica o estad\u00edsticos por razones relacionadas con su situaci\u00f3n particular, salvo que el procesamiento sea necesario para la realizaci\u00f3n de una tarea realizada en inter\u00e9s p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

7.7 Tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina, siempre que la base legal para nuestro tratamiento de sus datos personales se base en:a) Consentimiento<\/span>b) El procesamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato del que usted es parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato; o<\/span>c) Este procesamiento se realiza por medios automatizados;<\/span>Este derecho no se aplica cuando ponga en peligro los derechos y libertades de otros.<\/span><\/p>\n

7.8 Si desea solicitar el ejercicio de uno o m\u00e1s de los derechos mencionados, puede enviar un correo electr\u00f3nico a contact@walkingent.be. Walk responder\u00e1 a tu solicitud en el plazo de un mes tras recibirla. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa dentro de ese tiempo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si tu solicitud es m\u00e1s compleja, puede requerir m\u00e1s tiempo, hasta un m\u00e1ximo de tres meses desde la fecha en que recibimos tu solicitud. Estar\u00e1s completamente informado del progreso.  <\/p>\n

Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales viola el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protecci\u00f3n de datos. En B\u00e9lgica, la autoridad supervisora es la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (DPA).  <\/p>\n

Contacto: Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (DPA)<\/span>Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas<\/span>+32 (0)2 274 48 00 <\/span>contact@apd-gba.be<\/span>https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/span><\/p>\n

Los sujetos de datos de otros Estados miembros tienen derecho a presentar una queja ante su propia autoridad nacional supervisora.<\/p>\n

<\/p>\n

7.9 En la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de tus datos personales sea el consentimiento, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento previo a la retirada. <\/p>\n

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Versi\u00f3n 01\/03\/2024<\/b><\/p>\n

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