{"id":5520,"date":"2024-01-06T13:51:02","date_gmt":"2024-01-06T12:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.walkingent.be\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2024-02-17T16:17:49","modified_gmt":"2024-02-17T15:17:49","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.walkingent.be\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questo regola il trattamento dei dati personali dell’utente da parte di Walk VZW (di seguito: “Walk”, “noi”, “ci”) quando:<\/span><\/p>\n

a) visitare il nostro sito web (https:\/\/www.walkingent.be, di seguito: “Sito Web”);
b) desidera comunicare con noi tramite e-mail, telefono e social media (di seguito: “canali di social media”, ad es. Facebook);
<\/span>c) unisciti a noi come guida o partecipa alle nostre attivit\u00e0.
<\/span>d) effettuare una prenotazione con noi e pagare online.<\/span><\/p>\n

1.  DISPOSIZIONI GENERALI<\/b><\/p>\n

1.1  I tuoi dati saranno trattati da Walk VZW, Slootwede 15, 9050 Gentbrugge, Belgio, con numero di registrazione 1004.174.880. Potete contattarci via e-mail all’indirizzo contact@walkingent.be.<\/p>\n

1.2 Che cosa sono i “dati personali”? I dati personali sono definiti nel GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) come “qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile che pu\u00f2 essere identificata, direttamente o indirettamente”. I dati personali sono, in termini pi\u00f9 semplici, tutte le informazioni su di te che consentono di identificarti.<\/p>\n

1.3 Ove si faccia riferimento a determinate leggi o regolamenti, tale riferimento comprende anche qualsiasi modifica, sostituzione o annullamento di tali leggi o regolamenti, compresi i relativi decreti attuativi.<\/p>\n

1.4 Walk si riserva il diritto di cambiare o modificare l’Informativa sulla privacy a sua esclusiva discrezione. Qualsiasi cambiamento o modifica di questo tipo sar\u00e0 comunicata tramite il sito web.<\/p>\n

2. TIPI DI DATI PERSONALI CHE TRATTIAMO<\/b><\/p>\n

2.1 Quando l’utente utilizza il nostro sito web e i nostri canali di social media, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
– informazioni tecniche sul dispositivo in uso, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, la posizione geografica e il sistema operativo;
<\/span>– informazioni sulle tue abitudini di navigazione, come ad esempio per quanto tempo visiti la pagina, su quali link clicchi, quali pagine visiti e quanto spesso visiti la pagina.<\/span><\/p>\n

2.2 Quando l’utente ci contatta via e-mail, telefono o canali di social media, raccogliamo:
– le informazioni di base sull’identit\u00e0 che ci fornisci, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono;
<\/span>– il contenuto della tua comunicazione e i dettagli tecnici della comunicazione stessa (con chi di noi corrisponda, la data, l’ora, ecc.);
<\/span>– le tue preferenze in merito alla ricezione delle nostre comunicazioni via e-mail, come le informazioni sulle nostre attivit\u00e0, ecc.;
<\/span>– qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.<\/span><\/p>\n

2.3 Quando l’utente diventa una guida con noi, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali che lo riguardano:
– le informazioni di base sull’identit\u00e0 che ci fornisci, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita;
<\/span>– <\/span>informazioni finanziarie, in particolare il numero di conto;
<\/span>– dati di portfolio (lingue e argomenti guidati);
<\/span>– la tua foto.<\/span><\/p>\n

2.4 Quando l’utente effettua una prenotazione con noi tramite il sito web, l’e-mail, il telefono o i canali dei social media, raccogliamo:
– le informazioni di base sull’identit\u00e0 che ci fornisci, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono;
<\/span>– il contenuto della tua comunicazione e i dettagli tecnici della comunicazione stessa (con chi di noi corrisponda, la data, l’ora, ecc.);
<\/span>– le preferenze dell’utente in merito alla ricezione delle nostre comunicazioni via e-mail, come ad esempio informazioni sulle nostre attivit\u00e0, ecc.;
<\/span>– qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.<\/span><\/p>\n

3. FINALIT\u00c0 PER LE QUALI WALK UTILIZZA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE<\/b><\/p>\n

3.1 Walk utilizza i tuoi dati personali per fornirti le informazioni che richiedi via e-mail, telefono o canali di social media in modo appropriato ed efficiente.<\/p>\n

3.2 Tratteremo i tuoi dati personali anche quando ci chiederai di diventare una guida, come parte della normale amministrazione dei membri della nostra organizzazione. Se desideri partecipare alle nostre attivit\u00e0, tratteremo i dati personali sopra indicati al fine di facilitare la tua partecipazione. Trattiamo i vostri dati personali anche per poter informare voi e gli altri partecipanti sulle attivit\u00e0 passate in seguito, ad esempio per mezzo di immagini atmosferiche.<\/p>\n

3.3 Trattiamo i dati personali dell’utente per ottemperare agli obblighi di legge o per soddisfare qualsiasi richiesta ragionevole da parte di agenti autorizzati o rappresentanti delle forze dell’ordine, autorit\u00e0 giudiziarie, autorit\u00e0 o organismi pubblici, comprese le autorit\u00e0 competenti per la protezione dei dati. Walk pu\u00f2 anche, di propria iniziativa, trasmettere i dati personali dell’utente alla polizia o all’autorit\u00e0 giudiziaria come prova o se vi \u00e8 un sospetto giustificato di un atto illecito o di un reato durante l’utilizzo del nostro sito web, dei canali dei social media o di altre comunicazioni con noi, nel contesto della partecipazione dell’utente alle nostre attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

3.4 Walk pu\u00f2 trattare i dati personali dell’utente per proteggere i propri interessi legittimi, in particolare per salvaguardare le nostre prove in preparazione o durante la risoluzione di una controversia o un procedimento legale, nonch\u00e9 per mantenere sicuri il nostro sito web, i canali di social media e le attivit\u00e0.<\/p>\n

3.5 Walk pu\u00f2 trattare i dati personali dei clienti che hanno acquistato un tour da noi negli ultimi 2 anni al fine di tenerli informati sui nuovi tour a Gand.<\/p>\n

3.6 Walk pu\u00f2 inviare un’e-mail con un modulo di valutazione dopo la fine di un tour al fine di verificare se il tour soddisfa le aspettative e per essere in grado di valutare e migliorare i nostri servizi.<\/p>\n

4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/p>\n

4.1 Al momento dell’invio della richiesta di informazioni, l’utente fornisce il proprio consenso esplicito al trattamento dei propri dati personali per la finalit\u00e0 descritta nell’articolo 3.1.<\/p>\n

4.2 Il trattamento dei dati personali dell’utente per la finalit\u00e0 descritta nell’articolo 3.2 \u00e8 necessario per l’esecuzione dell’accordo che abbiamo stipulato con l’utente in qualit\u00e0 di guida o partecipante alle nostre attivit\u00e0.<\/p>\n

4.3 Il trattamento dei Suoi dati personali per le finalit\u00e0 di cui all’articolo 3.3 \u00e8 necessario per consentire a Walk di adempiere ai propri obblighi legali.<\/p>\n

4.4 Il trattamento dei Suoi dati personali per la finalit\u00e0 di cui all’articolo 3.4 \u00e8 necessario per il legittimo interesse di Walk, vale a dire per:
– consentirci di difenderci in sede giudiziale e stragiudiziale;
<\/span>– Proteggere il nostro sito web, i canali e le attivit\u00e0 dei social media da abusi e attivit\u00e0 illegali<\/span><\/p>\n

4.5 Il trattamento dei dati personali di cui al punto 3.5. si basa sul nostro legittimo interesse, vale a dire quello di poter tenere informati i nostri clienti recenti su nuovi tour o attivit\u00e0. <\/p>\n

4.6 Il trattamento dei dati personali di cui al punto 3.6. si basa sul nostro legittimo interesse, vale a dire verificare che i nostri tour soddisfino le aspettative dei clienti e di essere in grado di valutare e migliorare i nostri servizi per i clienti.<\/p>\n

5 DESTINATARI E TRASFERIMENTI<\/p>\n

5.1 In linea di principio, Walk invier\u00e0 i dati personali dell’utente a se stesso e agli altri partecipanti in modo identificabile solo nella misura in cui ci\u00f2 faccia parte della segnalazione di attivit\u00e0 passate. Potremmo anche trasferire i dati personali dell’utente alle terze parti descritte di seguito e alle autorit\u00e0 governative e giudiziarie competenti, se ci richiedono di farlo. Tuttavia, l’utente \u00e8 consapevole che se utilizza i nostri canali di social media, i suoi dati personali saranno trattati anche dai fornitori di social media. Puoi trovare maggiori informazioni su come questi fornitori di social media trattano i tuoi dati personali nelle rispettive informative sulla privacy.<\/span><\/p>\n

5.2 Collaboriamo con un processore di terze parti per fornire all’utente il sito Web e per facilitare i pagamenti.<\/p>\n

6 GARANZIE DI QUALIT\u00c0<\/b><\/p>\n

6.1 Walk fa del suo meglio per trattare solo i dati personali necessari per raggiungere gli obiettivi sopra descritti.<\/p>\n

6.2 I Suoi dati personali saranno conservati esclusivamente per il raggiungimento delle finalit\u00e0 sopra descritte fino al momento in cui Lei revoca il consenso al loro trattamento. De-identificheremo i dati personali dell’utente quando non saranno pi\u00f9 necessari per le finalit\u00e0 sopra descritte, a meno che:
– sussiste un interesse prevalente di Walk o di un’altra terza parte a mantenere identificabili i dati personali dell’utente;
<\/span>– c’\u00e8 un obbligo legale o regolamentare o un ordine giudiziario o amministrativo che ci impedisce di renderli anonimi.<\/span><\/p>\n

6.3 Adotteremo le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dell’utente da accessi non autorizzati o furti, nonch\u00e9 da perdita, falsificazione o distruzione accidentali. Tuttavia, l’utente \u00e8 consapevole che la sicurezza e la protezione sono impegni di massimo impegno e non possono mai essere garantiti.<\/p>\n

7. DIRITTI DELL’UTENTE<\/b><\/p>\n

7.1 Alcuni diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono inclusi in questa sezione. Pertanto, si prega di leggere le disposizioni e le linee guida pertinenti delle autorit\u00e0 di controllo per una spiegazione completa di tali diritti.<\/p>\n

7.2 L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso a tutti i propri dati personali trattati da Walk che lo riguardano. Walk si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa per pi\u00f9 richieste di accesso successive, che sono chiaramente destinate a causare disagi o danni a Walk.<\/p>\n

7.3 L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica gratuita di tutti i dati personali inesatti che lo riguardano. Hai anche il diritto di richiedere che i tuoi dati personali siano completati se sono incompleti. <\/p>\n

7.4 L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, se
– i dati personali non sono pi\u00f9 necessari per le finalit\u00e0 per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
<\/span>– l’utente revoca il consenso al trattamento basato sul consenso;
<\/span>– l’utente si oppone al trattamento in conformit\u00e0 con determinate norme della legge applicabile in materia di protezione dei dati (GDPR);
<\/span>– il trattamento \u00e8 utilizzato per finalit\u00e0 di marketing diretto;
<\/span>– i dati personali sono stati trattati illecitamente;
<\/span>– i dati personali sono stati raccolti nel caso di un’offerta diretta di servizi a un minore e il trattamento \u00e8 effettuato sulla base del consenso;
<\/span>– i dati personali devono essere cancellati al fine di adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.<\/span><\/p>\n

Tuttavia, ci sono esclusioni dal diritto alla cancellazione dei dati. Le esclusioni generali includono i casi in cui il trattamento \u00e8 necessario:
– Esercitare il diritto alla libert\u00e0 di espressione e di informazione;
<\/span>– Per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti; 
<\/span>– Per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
<\/span>– Per l’archiviazione nell’interesse pubblico, la ricerca scientifica o storica o a fini statistici;
<\/span>– Per motivi di interesse pubblico nel settore della sanit\u00e0 pubblica. <\/span><\/p>\n

7.5 Invece della cancellazione, l’utente pu\u00f2 anche richiedere a Walk di limitare il trattamento dei propri dati personali se e quando 
a) contestate l’esattezza di tali dati, b) il trattamento \u00e8 illecito, c) esercitate il diritto di opposizione o d) i dati non sono pi\u00f9 necessari per le finalit\u00e0 sopra descritte, 
<\/span> ma avete bisogno di tali dati per difendervi in giudizio.<\/span>
<\/span> 
<\/span><\/p>\n

7.6 L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica del trattamento sia che il trattamento \u00e8 necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da noi o da terzi. In caso di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libert\u00e0, o che il trattamento \u00e8 finalizzato all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalit\u00e0 di marketing diretto (compresa la profilazione per finalit\u00e0 di marketing diretto). Se vi opponete, cesseremo il trattamento dei vostri dati personali per questo scopo. <\/span>Inoltre, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici per motivi relativi alla tua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico.<\/span><\/p>\n

7.7 L’utente ha il diritto di ricevere da noi i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura in cui la base giuridica per il trattamento dei dati personali si basa su:
a) Consenso
<\/span>b) il trattamento \u00e8 necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei \u00e8 parte, o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta; o
<\/span>c) Tale trattamento \u00e8 effettuato con mezzi automatizzati;
<\/span>Questo diritto non si applica quando violerebbe i diritti e le libert\u00e0 altrui.<\/span><\/p>\n

7.8 Se desidera inoltrare una richiesta per esercitare uno o pi\u00f9 dei diritti di cui sopra, pu\u00f2 inviare una e-mail all’indirizzo contact@walkingent.be. Walk risponder\u00e0 alla tua richiesta entro un mese dalla ricezione della richiesta. Normalmente, miriamo a fornire una risposta completa entro quel lasso di tempo. Tuttavia, in alcuni casi, soprattutto se la tua richiesta \u00e8 pi\u00f9 complessa, potrebbe essere necessario pi\u00f9 tempo, fino a un massimo di tre mesi dalla data in cui riceviamo la tua richiesta. Sarai tenuto pienamente informato sui progressi. <\/p>\n

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorit\u00e0 di controllo responsabile della protezione dei dati. In Belgio, l’autorit\u00e0 di controllo \u00e8 l’Autorit\u00e0 per la protezione dei dati (DPA). <\/p>\n

Contatto: Autorit\u00e0 per la protezione dei dati (DPA)Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles+32 (0)
<\/span>2 274 48 00 <\/span>contact@apd-gba.be
<\/span>https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/span>
<\/span><\/p>\n

Gli interessati di altri Stati membri hanno il diritto di presentare un reclamo alla propria autorit\u00e0 nazionale di controllo.<\/p>\n

<\/p>\n

7.9 Nella misura in cui la base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente \u00e8 il consenso, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceit\u00e0 del trattamento prima della revoca.<\/p>\n

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Aggiornato al 01\/03\/2024<\/b><\/p>\n

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