{"id":8383,"date":"2024-01-06T13:51:02","date_gmt":"2024-01-06T12:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.walkingent.be\/declaracao-de-privacidade\/"},"modified":"2026-09-09T18:20:02","modified_gmt":"2026-09-09T16:20:02","slug":"declaracao-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.walkingent.be\/pt-pt\/declaracao-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Isto regula o tratamento dos seus dados pessoais pela Walk VZW (doravante: “Walk”, “n\u00f3s”, “n\u00f3s”) quando voc\u00ea:<\/span><\/p>\n

a) visitar o nosso site (https:\/\/www.walkingent.be, doravante referido: “Website”);b) desejar comunicar connosco por email, telefone e redes sociais (doravante: “canais de redes sociais”, por exemplo, Facebook);<\/span>c) Junte-se a n\u00f3s como guia ou participe nas nossas atividades.<\/span>d) fa\u00e7a uma reserva connosco e pague online.<\/span><\/p>\n

1. GERAL<\/b><\/p>\n

1.1 Os seus dados s\u00e3o processados pela Walk VZW, Slootwede 15, 9050 Gentbrugge, B\u00e9lgica, com o n\u00famero de empresa 1004.174.880. Pode contactar-nos por e-mail em contact@walkingent.be. <\/p>\n

1.2 O que s\u00e3o “dados pessoais”? Os dados pessoais s\u00e3o definidos no RGPD (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) como ‘qualquer informa\u00e7\u00e3o relativa a uma pessoa identific\u00e1vel que possa ser identificada, direta ou indiretamente’. Dados pessoais s\u00e3o, em termos mais simples, qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre si que permita identific\u00e1-lo. <\/p>\n

1.3 Quando for feita refer\u00eancia a certas leis ou regulamentos, tal refer\u00eancia incluir\u00e1 tamb\u00e9m qualquer altera\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou anula\u00e7\u00e3o dessas leis ou regulamentos, incluindo todos os atos de implementa\u00e7\u00e3o relacionados.<\/p>\n

1.4 A Walk reserva-se o direito de alterar ou modificar a Pol\u00edtica de Privacidade \u00e0 sua exclusiva discri\u00e7\u00e3o. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 comunicada atrav\u00e9s do site. <\/p>\n

2. TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS<\/b><\/p>\n

2.1 Quando utiliza o nosso site e canais de redes sociais, podemos recolher os seguintes dados pessoais:– informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre o dispositivo que est\u00e1 a usar, como o seu endere\u00e7o IP, tipo de navegador, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e sistema operativo;<\/span>– informa\u00e7\u00f5es sobre os seus h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o, como quanto tempo visita a p\u00e1gina, em que links clica, que p\u00e1ginas visita e com que frequ\u00eancia visita a p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n

2.2 Quando nos contacta por email, telefone ou redes sociais, recolhemos:– a informa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de identidade que nos fornece, como nome, endere\u00e7o de email, endere\u00e7o postal, n\u00famero de telefone;<\/span>– o conte\u00fado da sua comunica\u00e7\u00e3o e os detalhes t\u00e9cnicos da pr\u00f3pria comunica\u00e7\u00e3o (com quem de n\u00f3s corresponde, data, hora, etc.);<\/span>– as suas prefer\u00eancias relativamente ao recebimento das nossas comunica\u00e7\u00f5es por email, como informa\u00e7\u00f5es sobre as nossas atividades, etc.;<\/span>– quaisquer outros dados pessoais que nos forne\u00e7as.<\/span><\/p>\n

2.3 Quando se torna guia connosco, recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais sobre si:– a informa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de identidade que nos fornece, como nome, endere\u00e7o de email, endere\u00e7o postal, n\u00famero de telefone, data de nascimento;<\/span>– <\/span>dados financeiros, em particular o seu n\u00famero de conta;<\/span>– dados de portef\u00f3lio (l\u00ednguas e t\u00f3picos orientados);<\/span>– A tua foto.<\/span><\/p>\n

2.4 Quando faz uma reserva connosco atrav\u00e9s do site, email, telefone ou canais de redes sociais, recolhemos:– a informa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de identidade que nos fornece, como nome, endere\u00e7o de email, endere\u00e7o postal, n\u00famero de telefone;<\/span>– o conte\u00fado da sua comunica\u00e7\u00e3o e os detalhes t\u00e9cnicos da pr\u00f3pria comunica\u00e7\u00e3o (com quem de n\u00f3s corresponde, data, hora, etc.);<\/span>– as suas prefer\u00eancias relativamente ao recebimento das nossas comunica\u00e7\u00f5es por email, como informa\u00e7\u00f5es sobre as nossas atividades, etc.;<\/span>– quaisquer outros dados pessoais que nos forne\u00e7as.<\/span><\/p>\n

3. FINALIDADES PARA AS QUAIS WALK UTILIZA OS SEUS DADOS PESSOAIS<\/b><\/p>\n

3.1 A Walk utiliza os seus dados pessoais para lhe fornecer a informa\u00e7\u00e3o que solicita por email, telefone ou canais de redes sociais de forma adequada e eficiente.<\/p>\n

3.2 Tamb\u00e9m processaremos os seus dados pessoais quando submeter um pedido para se tornar um guia, como parte da administra\u00e7\u00e3o normal de membros da nossa organiza\u00e7\u00e3o. Se desejar participar nas nossas atividades, tratamos os dados pessoais indicados acima para facilitar a sua participa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m processamos os seus dados pessoais para podermos inform\u00e1-lo a si e aos outros participantes sobre as atividades passadas posteriormente, por exemplo, com base em imagens atmosf\u00e9ricas. <\/p>\n

3.3 Tratamos os seus dados pessoais para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais ou para cumprir qualquer pedido razo\u00e1vel de agentes autorizados ou representantes das for\u00e7as de seguran\u00e7a, autoridades judiciais, autoridades ou entidades p\u00fablicas, incluindo autoridades competentes em prote\u00e7\u00e3o de dados. A Walk pode, por iniciativa pr\u00f3pria, fornecer os seus dados pessoais \u00e0 pol\u00edcia ou \u00e0s autoridades judiciais como prova, ou se houver suspeita justificada de ato ou crime il\u00edcito ao utilizar o nosso site, canais de redes sociais ou outra comunica\u00e7\u00e3o connosco, no contexto da sua participa\u00e7\u00e3o nas nossas atividades.<\/span><\/p>\n

3.4 A Walk pode processar os seus dados pessoais para proteger os interesses leg\u00edtimos da Walk, em particular para salvaguardar as nossas provas na prepara\u00e7\u00e3o ou durante a resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios ou processos legais, bem como para manter o nosso site, canais de redes sociais e atividades seguros.<\/p>\n

3.5 A Walk pode processar dados pessoais de clientes que adquiriram uma visita guiada connosco nos \u00faltimos 2 anos, de modo a mant\u00ea-los informados sobre novas excurs\u00f5es em Gante.<\/p>\n

3.6 A caminhada pode enviar um e-mail com um formul\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o no final da visita para verificar se a visita corresponde \u00e0s expectativas e para avaliar e melhorar os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS<\/p>\n

4.1 D\u00e1 o seu consentimento expl\u00edcito para o tratamento dos seus dados pessoais para o prop\u00f3sito descrito no Artigo 3.1 ao submeter o seu pedido de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4.2 O tratamento dos seus dados pessoais para o fim descrito no Artigo 3.2 \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento do contrato que temos consigo como guia ou participante nas nossas atividades.<\/p>\n

4.3 O tratamento dos seus dados pessoais para os fins mencionados no Artigo 3.3 \u00e9 necess\u00e1rio para permitir que a Walk cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n

4.4 O tratamento dos seus dados pessoais para o prop\u00f3sito referido no Artigo 3.4 \u00e9 necess\u00e1rio para o interesse leg\u00edtimo de Walk, nomeadamente:– para nos permitir defender-nos em processos judiciais e extrajudiciais;<\/span>– Proteger o nosso site, canais de redes sociais e atividades contra abusos e atividades ilegais<\/span><\/p>\n

4.5 O tratamento de dados pessoais conforme referido na 3.5. baseia-se no nosso interesse leg\u00edtimo, nomeadamente conseguir manter os nossos clientes recentes informados sobre novas excurs\u00f5es ou atividades.  <\/p>\n

4.6 O tratamento de dados pessoais conforme referido na 3.6. baseia-se no nosso interesse leg\u00edtimo, nomeadamente verificar se as nossas excurs\u00f5es correspondem \u00e0s expectativas dos clientes e ser capazes de avaliar e melhorar os nossos servi\u00e7os para os clientes. <\/p>\n

5 RECIPIENTES E ESTAFETAS<\/p>\n

5.1 Em princ\u00edpio, a Walk apenas envia os seus dados pessoais de forma identific\u00e1vel para si e para outros participantes, na medida em que isto faz parte do relat\u00f3rio de atividades passadas. Podemos tamb\u00e9m transferir os seus dados pessoais para terceiros descritos abaixo e para autoridades governamentais e judiciais competentes, caso estas nos solicitem.  No entanto, compreende que, se utilizar os nossos canais de redes sociais, os seus dados pessoais tamb\u00e9m ser\u00e3o processados pelos fornecedores de redes sociais. Pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre como estes fornecedores de redes sociais processam os seus dados pessoais nas respetivas pol\u00edticas de privacidade. <\/span><\/p>\n

5.2 Trabalhamos com um processador externo para lhe fornecer o Website e facilitar pagamentos.<\/p>\n

6 GARANTIAS DE QUALIDADE<\/b><\/p>\n

6.1 A caminhada far\u00e1 o m\u00e1ximo para processar apenas os dados pessoais necess\u00e1rios para alcan\u00e7ar os objetivos acima descritos.<\/p>\n

6.2 Os seus dados pessoais s\u00f3 ser\u00e3o mantidos para alcan\u00e7ar os fins acima descritos at\u00e9 que retire o seu consentimento ao seu tratamento. Iremos desidentificar os seus dados pessoais quando deixarem de ser necess\u00e1rios para os fins acima descritos, a menos que:
– existe um interesse primordial da Walk ou de outro terceiro em manter os seus dados pessoais identific\u00e1veis;<\/span>– existe uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar, ou uma ordem judicial ou administrativa que nos impede de os desidentificar.<\/span><\/p>\n

6.3 Tomaremos as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso ou roubo n\u00e3o autorizado, bem como contra perda acidental, falsifica\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o. No entanto, compreende que a seguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o s\u00e3o compromissos do melhor esfor\u00e7o e nunca podem ser garantidos. <\/p>\n

7. OS SEUS DIREITOS<\/b><\/p>\n

7.1 Alguns direitos s\u00e3o complexos e nem todos os detalhes est\u00e3o inclu\u00eddos aqui. Por isso, por favor, leia as disposi\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es relevantes emitidas pelas autoridades supervisoras para uma explica\u00e7\u00e3o completa destes direitos. <\/p>\n

7.2 Tem o direito de solicitar acesso a todos os seus dados pessoais processados pela Walk, que lhe digam respeito. A Walk reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa por v\u00e1rios pedidos consecutivos de acesso, que claramente t\u00eam como objetivo causar inc\u00f3modos ou danos \u00e0 Walk. <\/p>\n

7.3 Tem o direito de solicitar que todos os dados pessoais incorretos relacionados consigo sejam corrigidos gratuitamente. Tamb\u00e9m tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam preenchidos se estiverem incompletos.  <\/p>\n

7.4 Tem o direito de solicitar que os dados pessoais relacionados consigo sejam eliminados, se
– os dados pessoais deixaram de ser necess\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o aos fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma processados;<\/span>– retira o seu consentimento para o processamento com base no consentimento;<\/span>– op\u00f5e-se ao tratamento ao abrigo de determinadas regras da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel de prote\u00e7\u00e3o de dados (RGPD);<\/span>– o processamento \u00e9 utilizado para fins de marketing direto;<\/span>– os dados pessoais foram processados ilegalmente;<\/span>– os dados pessoais s\u00e3o recolhidos no caso de uma oferta direta de servi\u00e7os a uma crian\u00e7a e o processamento baseia-se no consentimento;<\/span>– os dados pessoais devem ser apagados para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal a que estamos sujeitos.<\/span><\/p>\n

No entanto, existem exclus\u00f5es ao direito de apagamento de dados. As exclus\u00f5es gerais incluem quando o processamento \u00e9 necess\u00e1rio:
– Exercer o direito \u00e0 liberdade de express\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o;
<\/span>– Cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal a que estamos sujeitos; 
<\/span>– Para o estabelecimento, exerc\u00edcio ou defesa de reivindica\u00e7\u00f5es legais;
<\/span>– Para arquivamento de interesse p\u00fablico, investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica ou hist\u00f3rica ou fins estat\u00edsticos;
<\/span>– Por raz\u00f5es de interesse p\u00fablico no campo da sa\u00fade p\u00fablica. <\/span><\/p>\n

7.5 Em vez de apagamento, pode tamb\u00e9m solicitar que a Walk restrinja o processamento dos seus dados pessoais se e quando a) contesta a precis\u00e3o desses dados, <\/span>(b) o processamento \u00e9 ilegal,<\/span>c) exerce o seu direito de obje\u00e7\u00e3o, ou <\/span>d) Os dados j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios para os fins acima descritos, mas precisa destes dados para se defender em tribunal.<\/span><\/p>\n

7.6 Tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais por raz\u00f5es relacionadas com a sua situa\u00e7\u00e3o particular, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento seja que o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para fins dos interesses leg\u00edtimos perseguidos por n\u00f3s ou por terceiros. Se se opor a isto, n\u00e3o processaremos mais os dados pessoais a menos que possamos demonstrar fundamentos leg\u00edtimos e convincentes para o tratamento que sobreponham os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento seja para o estabelecimento, exerc\u00edcio ou defesa de reivindica\u00e7\u00f5es legais.  Al\u00e9m disso, tem o direito de contestar o nosso tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo perfilamento para fins de marketing direto). Se se opor, cessaremos o tratamento dos seus dados pessoais para esse fim.  <\/span>Al\u00e9m disso, tem o direito de opor-se ao nosso tratamento dos seus dados pessoais para fins cient\u00edficos, de investiga\u00e7\u00e3o hist\u00f3rica ou estat\u00edsticos por raz\u00f5es relacionadas com a sua situa\u00e7\u00e3o particular, salvo se o processamento for necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de uma tarefa realizada no interesse p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

7.7 Tem o direito de receber os seus dados pessoais de n\u00f3s num formato estruturado, comum e leg\u00edvel por m\u00e1quina, na medida em que a base legal para o nosso tratamento dos seus dados pessoais se baseie em:a) Consentimento<\/span>b) O processamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato do qual \u00e9 parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato; ou<\/span>c) Este processamento \u00e9 realizado por meios automatizados;<\/span>Este direito n\u00e3o se aplica quando colocaria em risco os direitos e liberdades de terceiros.<\/span><\/p>\n

7.8 Se desejar apresentar um pedido para exercer um ou mais dos direitos acima, pode enviar um e-mail para contact@walkingent.be. A Walk responder\u00e1 ao seu pedido no prazo de um m\u00eas ap\u00f3s o receber. Normalmente, procuramos fornecer uma resposta completa dentro desse per\u00edodo. No entanto, em alguns casos, especialmente se o seu pedido for mais complexo, pode ser necess\u00e1rio mais tempo, at\u00e9 um m\u00e1ximo de tr\u00eas meses a contar da data em que recebemos o pedido. Ser\u00e1s mantido totalmente informado sobre o progresso.  <\/p>\n

Se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados. Na B\u00e9lgica, a autoridade supervisora \u00e9 a Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPA).  <\/p>\n

Contacto: Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPA)<\/span>Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas<\/span>+32 (0)2 274 48 00 <\/span>contact@apd-gba.be<\/span>https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/span><\/p>\n

Os indiv\u00edduos de dados de outros Estados-Membros t\u00eam o direito de apresentar uma queixa junto da sua pr\u00f3pria autoridade nacional de supervis\u00e3o.<\/p>\n

<\/p>\n

7.9 Na medida em que a base legal para o nosso tratamento dos seus dados pessoais \u00e9 o consentimento, tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento. A retirada n\u00e3o afeta a legalidade do processamento antes da retirada. <\/p>\n

<\/p>\n

Vers\u00e3o 03\/01\/2024<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\n<\/p>

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