1. Walk vzw (WalkInGent) se encarga de realizar una reserva ordenada y pagada online. Tras el pago, el cliente siempre recibirá la confirmación por correo electrónico.
2. Condiciones de pago y cancelación:
• Pago online o por transferencia bancaria al menos 14 días antes de la fecha del servicio.
• Si se cancela hasta 14 días antes de la fecha del servicio: reembolso del 100%.
• En caso de cancelación entre 14 y 7 días antes de la fecha del servicio: reembolso del 50%.
• En caso de cancelación desde 7 días antes de la fecha del servicio o en caso de «no presentación»: no se debe reembolsar.
• La reprogramación sin costes adicionales de una reserva pagada es posible hasta 7 días antes de la fecha del servicio, tras lo cual se cobrará una tasa administrativa de 25 EUR.
3. Si WalkInGent no puede llevar a cabo la actividad prevista por fuerza mayor, el cliente tiene la opción de trasladar la actividad prevista a una nueva fecha o cancelarla. En este último caso, la cantidad ya pagada será reembolsada íntegramente.
4. Si no se paga una reserva al menos 14 días antes de la fecha del servicio, este servicio no se realizará, salvo que se haya concertado otra cita con el cliente por correo electrónico.
5. Los vales regalo se piden online y se pagan mediante transferencia bancaria. Una tarjeta regalo puede usarse varias veces hasta que se haya agotado el saldo disponible. Se puede pasar un vale regalo. Un vale regalo es válido durante 2 años después de la fecha de emisión.
6. Todas las facturas deben pagarse en Gante a más tardar siete días después de la fecha de la factura. En caso de pago atrasado, el interés impago se debe ipso jure desde la fecha de vencimiento en el importe del tipo de interés legal más el 3%. Además, a partir de un aviso de impago, se debe una indemnización fija que asciende al 10% del importe de la factura, con un mínimo de 75 euros para los costes administrativos.
7. Solo es aplicable la ley belga; en caso de disputa, solo los tribunales de Gante o el juez de paz del primer cantón de Gante son competentes.
8. WalkInGent no se hace responsable de ningún accidente durante la actividad.