1. A Walk vzw (WalkInGent) compromete-se a realizar uma reserva encomendada e paga online. Após o pagamento, o cliente receberá sempre a confirmação por e-mail.
2. Condições de pagamento e cancelamento:
• Pagamento online ou por transferência bancária pelo menos 14 dias antes da data do serviço.
• Se cancelado até 14 dias antes da data do serviço: reembolso de 100%.
• Em caso de cancelamento entre 14 e 7 dias antes da data do serviço: reembolso de 50%.
• Em caso de cancelamento a partir de 7 dias antes da data do serviço ou em caso de “não comparecimento”: sem reembolso.
• Reagendamento sem custos adicionais de reserva paga é possível até 7 dias antes da data do serviço, após o que será cobrada uma taxa administrativa de 25 EUR.
3. Se a WalkInGent não puder realizar a atividade planeada devido à força maior, o cliente tem a opção de adiar a atividade planeada para uma nova data ou cancelá-la. Neste último caso, o montante já pago será reembolsado na totalidade.
4. Se uma reserva não for paga pelo menos 14 dias antes da data do serviço, este serviço não será realizado, a menos que tenha sido marcada outra marcação com o cliente por e-mail.
5. Os vales de oferta são encomendados online e pagos por transferência bancária. Um cartão-presente pode ser usado várias vezes até que o saldo disponível seja esgotado. Um vale de oferta pode ser repassado. Um vale de oferta é válido por 2 anos após a data de emissão.
6. Todas as faturas devem ser pagas em Gante até sete dias após a data da fatura. Em caso de pagamento em atraso, os juros de incumprimento são devidos ipso jure a partir da data de vencimento, no montante da taxa de juro legal mais 3%. Além disso, a partir de um aviso de incumprimento, deve-se uma indemnização fixa no valor de 10% do montante da fatura, com um mínimo de 75 EURO para custos administrativos.
7. Apenas a lei belga é aplicável; em caso de litígio, apenas os tribunais de Gante ou o Juiz de Paz do primeiro Cantão de Gante são competentes.
8. A WalkInGent não se responsabiliza por quaisquer acidentes durante a atividade.