1. Walk vzw (WalkInGent) si impegna ad effettuare una prenotazione online ordinata e pagata. Dopo il pagamento, i clienti ricevono sempre una conferma via e-mail.
2. Condizioni di pagamento e cancellazione:
– Pagamento online o tramite bonifico bancario entro 14 giorni prima della data dello spettacolo.
– Per cancellazioni fino a 14 giorni prima della data della prestazione: rimborso del 100%.
– In caso di annullamento tra i 14 e i 7 giorni prima della data della prestazione: rimborso del 50%.
– Per cancellazioni a partire da 7 giorni prima della data dello spettacolo o in caso di “no show”: nessun rimborso.
– La riprogrammazione senza costi aggiuntivi di una prenotazione pagata è possibile fino a 7 giorni prima della data dello spettacolo, dopodiché verrà addebitata una tassa amministrativa di 25 EUR.
3. Se WalkInGent non può svolgere l’attività prevista per cause di forza maggiore, il cliente ha la possibilità di scegliere se riprogrammare l’attività prevista in una nuova data o annullarla. In quest’ultimo caso, l’importo eventualmente già versato sarà interamente rimborsato.
4. In caso di mancato pagamento di una prenotazione al più tardi 14 giorni prima della data della prestazione, questa non verrà eseguita, a meno che non sia stato preso un accordo diverso con il cliente via e-mail.
5. I buoni regalo vengono ordinati online e pagati tramite bonifico bancario. Un buono regalo può essere utilizzato più volte fino all’esaurimento del saldo disponibile. Un buono regalo può essere trasmesso. Un buono regalo è valido per 2 anni dalla data di emissione.
6. Tutte le fatture devono essere pagate a Gent entro sette giorni dalla data della fattura. I ritardi di pagamento comportano automaticamente l’applicazione di interessi di mora a partire dalla data di scadenza, al tasso legale maggiorato del 3%. Inoltre, a partire da un avviso di mora, sarà dovuto un indennizzo fisso pari al 10% dell’importo della fattura, con un minimo di 75,- EUR per le spese amministrative.
7. Si applica esclusivamente il diritto belga; in caso di controversia, sono competenti solo i tribunali di Gand o il Giudice di Pace del Primo Cantone di Gand.
8. WalkInGent non è responsabile degli incidenti che si verificano durante l’attività.